Chính sách giao hàng và bảo hành sản phẩm

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CHO CÁC ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI

Sau khi bạn đặt hàng, nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ báo bạn thời gian giao hàng cụ thể. Thông thường chúng tôi sẽ tiến hàng sản xuất và giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày tùy vào khối lượng đặt hàng (Không kể ngày nghỉ).
Đối với hàng hóa trong nội thanh Hà Nội: Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng và vận chuyển tới địa điểm mà quý khách hàng yêu cầu.
Đối với hàng hóa chuyển về tỉnh: Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển hàng ra bến xe và gửi hàng về tỉnh theo xe mà quý khách hàng chỉ định.
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất.
Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng bảy (7) ngày theo hóa đơn bán hàng của CityBlinds
Không áp dụng trường hợp trả hàng – hoàn tiền 100% sản phẩm nếu sản phẩm không lỗi.
Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm nếu ko hỏng hóc.
Đối với các sản phẩm không lỗi nhưng quý khách hàng muốn trả hàng thì chúng tôi hỗ trợ hồi kho sản phẩm và hoàn tiền 50% giá trị hàng hóa.

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng…
Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

MỌI THÔNG TIN XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI